.jpg)
去年东莞有个连锁轻食店的升级项目，难题是15天要完成从方案到落地——客户要赶春节前的流量窗口，原有空间层高不足2.8米，横梁突兀，动线混乱，取餐区和堂食区挤在一起，随时要排队，换别家可能直接接了就赶工，但我们先把难题拆了。
我们200多位坐班设计师里，抽了三组核心成员，每组按“结构优化、动线梳理、氛围营造”分工，结构组把突兀的横梁做了软包包裹，用哑光米白的面料弱化存在感，还加了隐形灯带；动线组把半高置物架嵌在取餐区和堂食区之间，既做了分区又能放绿植，不挡光；氛围组选了可调节角度的轨道灯，不会在食物上投下阴影，适合拍照。
设计定稿后，我们走代采渠道采购所有物料，全部执行货到付款，不用客户垫一分钱，当天定制的软包面料和轨道灯就送到现场，施工组连夜进场，设计师也守在现场，盯着软包的拼接缝要小于1毫米，轨道灯的角度每一个都试了三次，确保食物在灯光下的色泽刚好。
原本客户担心工期，结果我们提前1天完成验收，客户推开门就愣了——横梁软包把空间拉高了视觉感，动线顺畅到取餐不用等超过5秒，他当场拍了照发朋友圈，还说“比我想的还顺”，转头就把自己的会员店项目也交给了我们。
这样的回头单，我们收过太多，累计下来已经服务了7000多家客户，很多都是老客户转介绍，不是因为我们报价最低，而是因为我们不催款，也不敷衍，哪怕是小到一个螺丝的安装，都要符合空间的整体调性。
这二十年，我们见过太多追求“快”的同行，图纸出得快，落地也快，但细节总留遗憾；我们偏要“慢”——慢在把每一个难题拆成可落地的小步骤，慢在跟着项目跑现场，跟施工队磨细节，200多位坐班设计师，没有一个是只在办公室画图的，每个人都跑过不下200个项目现场。
在东莞，我们做过的商业空间，从商圈里的奶茶店到社区里的文创店，每一个都不是“套模板”，而是根据场地的实际情况调整，比如去年东莞的一家文创店，层高比普通店高，我们就做了错落的书架，加了悬挂的展示台，既利用了空间，又符合文创的调性，客户现在已经开了第二家分店。