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下午三点的工作室靠窗工位，一只沾着浅蓝马克笔痕的手，捏着标着"陇南项目-03"的哑光米白色卡，指尖在电脑屏幕的展墙材质预览图上轻点，把暖调米白的RGB值从255调回250——这是当日第17次调整，为的是契合陇南秋日下午的自然光，避免展墙在斜射光下出现反光，影响产品的展示效果。
旁边的老设计师老周，从业二十二年，是工作室的核心主创，此刻正攥着刚从陇南项目现场量回的卷尺，指节上的厚茧是常年握笔、蹲在现场量尺寸磨出来的。这个陇南的项目，他改了八版动线，从最初的笔直环形展线到现在的"进门停步看核心，动线自然绕展柜"，每次都蹲在项目现场观察半小时的人流，连消防通道的宽度都卡到了厘米级——之前的方案是直动线，商户反映顾客走得太快，核心产品停留时间不足10秒，老周把动线调整成了带小弧度的，刚好能让顾客在路过核心产品时下意识停步，"不是把产品摆出来就行，是要让顾客愿意停下来看"。
打样间的老陈，正对着刚从代采供应商寄来的展架样品摩挲，他把样品翻过来，用指甲轻轻刮了刮侧边的封边，又指尖蹭了蹭展架的磨砂表面，确认没有毛边、颗粒感，也没有刺鼻的气味——我们的物料都走合作了五年的代采渠道，设计定稿后走该流程，货到付款，每一样样品都要过他的手，"拿在手上的质感不一样，顾客才愿意多停一分钟，这就是细节的价值"。
项目管家小苏，刚和陇南的客户通完20分钟的电话，正把老周的动线方案里的专业术语转成客户能听懂的大白话。客户是陇南本地的一家商户，之前找过外包团队做过类似的项目，效果不好，这次是老客户转介绍来的，小苏把"动线缓冲带宽1.2米"的专业描述，转成了"您的顾客周末来的时候，刚好能放下三个人站着看产品，不会挤得慌"，把展墙的颜色调整，转成了"这个颜色在陇南的秋阳下不晃眼，能突出您的产品"。她对接的项目里，老客户占了近七成，很多是介绍来的朋友，"把客户的需求拆成具体的细节，而不是说空话，才是我们的做事方式"。
我们有200多位坐班设计师，全程不外包，每个项目的团队都是固定的，从前期沟通到后期落地，全程跟着项目走，不会中途换团队；累计服务七千多家客户，从陇南的本地商户到外地的品牌，都有合作，其中近两千家是陇南的本地客户，很多是回头客或者转介绍来的；我们不做赶工的项目，哪怕是小项目，也要花足够的时间磨细节，"慢一点，把细节做透，最后落地的东西才会自己说话，不需要我们多说什么"。