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摊开一张泛黄的纸,是2003年的商业空间打样,边缘沾着半干的墨痕,铅笔改的线条歪歪扭扭,纸角还留着当年贴胶带的印子——那是我们最早的作业,藏着入行时的莽撞。
那时候团队只有三个人,一台用了五年的绘图仪,连像样的效果图软件都没有。接的第一单是给无锡本地的小零食铺做空间规划,客户要的是能让路人一眼看到的展示区,我们改了三次手绘稿,最后把展架的角度从三十度调到二十七度,才让路过的人不用抬头就能看清货架上的新品。
后来有次给客户做商业空间的地面导视,本来定了现成的金属嵌条,直到现场量尺寸才发现,店铺入口是弧形转角,直条金属嵌条拼起来会有两毫米的缝隙,影响整体的整洁感。我们连夜找工厂定制柔性金属条,裁了三十多根试装,最后把缝隙控制在零点五毫米以内,那个细节后来被客户用到了全国十多家分店的设计里。
现在我们有两百多位坐班设计师,不是靠临时凑的外包团队,每个项目都有固定的主创跟进,从前期沟通到落地,全程盯到最后一步。
设计定稿后,所有物料的代采都走货到付款,客户不用提前垫一分钱,我们承担中间的风险,只保证物料的质量和工期。
这么多年来,我们累计服务了七千多家客户,不管是身边成长起来的小企业,还是其他类型的客户,大小项目都用同一个标准。
上周四晚上十点,办公室的灯还亮着,设计师正在改一个新商业空间的软装布局,电脑屏幕上的图还在调整,他说要再确认一遍细节,不能让客户失望——这就是我们现在还在坚持的事。